Beschwerde-Center - Volksbank Landeck

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Unter dem Motto "Vertrauen verbindet" nehmen wir Beschwerden unserer Kunden sehr ernst! Wir betrachten Beschwerden als Chance, unsere Dienstleistung für Sie zu verbessern. Deshalb scheuen Sie sich nicht und teilen Sie uns mit, wo wir uns verbessern können!

Anbei einige Tipps, damit Sie wissen, wer bei uns für Reklamationen zuständig ist.

  1. Füllen Sie das nachfolgende Beschwerdeformular aus!
  2. Ihr Kundenbetreuer bzw. der Verkaufsleiter wird die Beschwerde so rasch wie möglich erledigen.
Und Sie informieren!
  3. Im Bedarfsfall wird Ihr Kundenbetreuer (bei nicht anonymen Anfragen) zusätzlich den zuständigen Verkaufsleiter verständigen. Im Großteil der Fälle wird Ihre Beschwerde auf diesen beiden Ebenen gelöst werden können.
  4. In Einzelfällen kann es vorkommen, daß sich auch die Geschäftsleitung bzw. der Aufsichtsrat Ihrer
Beschwerde anzunehmen hat.
  5. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Deshalb haben wir für Sie diesen Leitfaden entwickelt!

Mein Verbesserungsvorschlag betrifft den Bereich:

Bereich *

Konto Kunden-, Bankomat-, Kreditkarte Kredit Depot/Wertpapier Sparen

Sonstige

[] Zeichen frei

Nähere Bemerkungen zum Grund des Verbesserungsvorschlages:

Bemerkung

[] Zeichen frei

Anrede:

Frau

Herr

Titel:

Vorname:

Nachname:

Firma:

Straße, Nr.:

PLZ - Ort:

Land:

E-Mail:

Telefon:

Fax:

Geburtsdatum:

(TT.MM.JJJJ)

Alter:

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Die mit * gekennzeichneten Felder bitte vollständig ausfüllen.

Nach dem Absenden Ihrer Eingaben wird Ihnen eine Kopie dieser Nachricht an die oben angegebene E-Mailadresse zugestellt.

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